Mandala Nusantara News Pemalang, Jawa Tengah – Warga di wilayah Sumberharjo, yang mencakup beberapa dusun seperti Sumberharjo Tambakrejo, Harjomulyo Wanamulya, Sidomulyo, dan Karangsambung Banjar Mulya, menyampaikan keluhan terkait pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mulia Pemalang. Menurut Daniel, perwakilan warga, gangguan berupa perbaikan pipa air sering terjadi, namun dampaknya adalah air tak kunjung mengalir ke rumah-rumah warga hingga hari ini, Selasa, 4 November 2025.
Kondisi ini telah berlangsung cukup lama dan semakin meresahkan masyarakat setempat. Air bersih merupakan kebutuhan vital bagi setiap keluarga, dan ketiadaan pasokan air dari PDAM sangat mengganggu aktivitas sehari-hari, mulai dari memasak, mandi, mencuci, hingga kebutuhan sanitasi lainnya. Warga terpaksa mencari alternatif sumber air, seperti membeli air isi ulang atau mengandalkan sumur yang kualitas airnya belum tentu terjamin.
Daniel menambahkan, warga berharap PDAM Tirta Mulia segera mengambil tindakan konkret untuk mengatasi masalah ini. Perbaikan pipa yang dilakukan hendaknya tidak hanya bersifat sementara, tetapi juga memastikan bahwa jaringan pipa air berfungsi dengan baik dan dapat menyalurkan air secara lancar ke seluruh wilayah Sumberharjo. Selain itu, warga juga meminta PDAM untuk memberikan informasi yang jelas dan transparan mengenai penyebab gangguan dan perkiraan waktu penyelesaian perbaikan, sehingga warga dapat mempersiapkan diri dan mencari solusi sementara.
“Kami sangat berharap PDAM segera merespons keluhan kami. Air ini kebutuhan utama, dan kami sudah lama kesulitan karena masalah ini,” ujar Daniel. Warga Sumberharjo berharap agar PDAM Tirta Mulia dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan pasokan air bersih yang stabil bagi seluruh pelanggan.
